1 gun önce
23 
Microsoft, 13 Mayıs 2025 tarihinde yayınlanan KB5058405 kodlu toplu güncellemenin ardından bazı Windows 11 sistemlerinin başlatılamadığını doğruladı. Şirket, güncellemeden etkilenen cihazlarda kullanıcıların “0xc0000098” hata koduyla karşılaştığını ve ACPI.sys dosyasındaki sorun nedeniyle sistemin başlatılamadığını açıkladı.
Windows KB5058405 güncellemesi sonrası siyah ekran uyarısı geliyor!
ACPI.sys, Windows’un güç yönetimi ve donanım yapılandırmalarını yürüten çekirdek modda çalışan bir sürücü. Bu sürücü ACPI BIOS kullanan cihazlarda işletim sisteminin düzgün şekilde yüklenmesi için kritik öneme sahip. Sorunun yaşandığı sistemlerde kullanıcılar eksik ya da hatalı sistem dosyası uyarısıyla birlikte Bilgisayarınızın onarılması gerekiyor mesajını görüyor.
Microsoft hatanın özellikle Windows 11’in 22H2 ve 23H2 sürümlerini çalıştıran sistemlerde ortaya çıktığını belirtti. Etki alanı ise ağırlıklı olarak kurumsal altyapılar. Sorunun özellikle Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop ve Citrix ya da Hyper-V üzerinde çalışan şirket içi sanal makinelerde gözlemlendiği bildirildi.
Microsoft’un açıklamasına göre Windows 11’in Home ve Pro sürümlerini kullanan bireysel kullanıcıların bu hatayla karşılaşma olasılığı düşük. Zira sorunun yaşandığı sistemlerin büyük çoğunluğu bilgi teknolojileri altyapılarında kullanılan sanal makinelerden oluşuyor.
Redmond merkezli şirket ilgili sorun üzerinde çalışmaların sürdüğünü ve mühendislerin ek bilgi sağlamak için analizlere devam ettiğini duyurdu. Henüz bir düzeltme paketi yayınlanmadı.
Öte yandan Microsoft bu olaydan kısa süre önce Windows Server Update Services (WSUS) üzerinden Windows 11 24H2 sürümüne yükseltmeyi engelleyen bir hatayı da çözmüştü. Nisan ayında ise bazı cihazların Microsoft Intune politikaları tarafından engellenmesine rağmen otomatik olarak Windows 11’e yükselmesine neden olan gizli kod hatası ile ilgili bir düzeltme yayınlandı.
Ayrıca Mayıs 2025 güvenlik güncellemelerinden sonra bazı Windows 10 cihazlarının BitLocker kurtarma moduna geçmesine yol açan hata için acil bir yama da daha önce kullanıcılara sunulmuştu.
